PENTRU AGENȚII ȘI STUDIOURI
Trimiți propunerea, obții semnătura și facturezi fiecare rată fără alergătură. Clienții acceptă, semnează și plătesc într-un portal cu numele tău.
Cont gratuit, fără card. Configurația completă pornește de la 51,95 lei/lună, fără TVA. Ratele și mentenanța se facturează la termen cu pachetul Plăți recurente. Construit și folosit de o agenție web. Plățile cu cardul ajung direct în contul tău Stripe.
UN PROIECT, DE LA ÎNCEPUT LA SFÂRȘIT
De la primul apel la ultima rată, cu toată munca pentru client conectată
Echipa ta trimite propunerea și contractul. Clientul acceptă, semnează și plătește avansul online, iar cu pachetul Plăți recurente, planul de plată facturează restul la termen.
- Califici lead-ul Opțional
Cererile venite prin calculatorul de preț Enlivy intră în pipeline-ul tău de vânzări. Muți fiecare cerere prin etapele tale, cu note și un rezumat pentru apel.
- Trimiți o propunere cu plan de plată
Un avans, apoi rate scadente la un număr stabilit de zile după comandă, toate afișate înainte ca clientul să accepte. Clientul acceptă dintr-un link, în limba lui.
- Obții contractul semnat
Generat din șablonul tău, cu datele clientului completate, și semnat online, cu un cod pe email sau prin SMS, când îl ceri. Când propunerea acceptată include o plată, ultima semnătură o deschide.
- Facturezi fiecare rată
Cu pachetul Plăți recurente, fiecare rată se facturează la scadență. Clienții plătesc cu cardul, în contul tău Stripe, sau prin transfer bancar, iar facturile către clienții din România ajung la ANAF prin e-Factura, când activezi trimiterea.
- Livrezi cu clientul la curent
Echipa își împarte munca în sarcini, fără cost suplimentar. Clientul vede documentele și facturile în portalul tău, plus conversațiile de suport, cu pachetul Helpdesk.
Conectează-ți căsuța de email (Gmail, SMTP, Amazon SES sau Elastic Email) și propunerile și facturile pleacă de pe adresa agenției tale. Până atunci, clienții le găsesc în portalul tău.
Fiecare rată, facturată
Cu pachetul Plăți recurente, facturile urmează planul de plată din propunere, așa că nimic nu depinde de memoria cuiva.
Clienții, la curent
Propunerile, contractele și facturile stau într-un portal cu numele agenției tale, plus suportul cu pachetul Helpdesk, pe domeniul tău, dacă îl adaugi.
Mai puține aplicații de plătit
Propuneri, semnătură electronică, facturare, abonamente de mentenanță și un inbox comun, într-un singur cont, cu preț separat pentru fiecare pachet.
ȘI NOI SUNTEM O AGENȚIE
Construit de o agenție web care îl folosește
Enlivy Services, agenția noastră web, construiește și întreține site-uri pentru clienți din România și din străinătate. Propunerile, contractele, facturile pentru rate și abonamentele de mentenanță sunt gestionate toate în Enlivy.
Când un client semnează și alege cum plătește, planul de plată intră în facturarea programată. Când site-ul se lansează, trecem clientul pe un abonament de mentenanță. Munca de la primul apel până la cea mai recentă factură rămâne legată în Enlivy.
-
Clienți din străinătate
Facturăm clienții din Statele Unite în dolari, iar plățile cu cardul ajung direct în contul nostru Stripe.
-
Clienți din România
Clienții din România primesc facturile în lei și plătesc prin transfer bancar.
-
Mentenanță care se reînnoiește
Abonamentele lunare de mentenanță au facturare programată, așa că factura pleacă în aceeași zi, în fiecare lună.
CE ÎNLOCUIEȘTE
Aplicațiile de ofertare, semnătură și facturare, într-un singur flux
-
Aplicație de ofertare pentru oferte cu termene de plată.
Propunerile conțin scopul lucrării, prețul și planul de plată. Clienții acceptă online, iar propunerea acceptată duce la contract și la facturi.
-
Aplicație de semnătură electronică pentru fiecare contract.
Contractele se generează din șabloanele tale, cu datele clientului completate, și se semnează în portalul tău, cu un cod pe email sau prin SMS, când îl ceri.
-
Aplicație de facturare Foi de calcul pentru rate și mentenanță.
Fiecare plan de plată și fiecare abonament de mentenanță trece pe facturare programată, așa că, cu pachetul Plăți recurente, facturile pleacă la scadență, în moneda clientului.
-
Panou de proiecte pentru munca echipei.
Sarcinile sunt incluse fără cost suplimentar, așa că munca echipei stă în același cont cu clientul, propunerea și facturile.
-
Aplicații de chat Inbox comun pentru întrebările clienților.
Cu pachetul Helpdesk, întrebările din chat, din portal și de pe email ajung într-un inbox comun al echipei, lângă datele clientului.
SE POTRIVEȘTE AGENȚIEI TALE?
Enlivy se potrivește agențiilor care vând proiecte și își păstrează clienții
Se potrivește dacă:
- Vinzi proiecte cu avans și rate.
- Îți păstrezi clienții pe abonamente de mentenanță, hosting sau suport.
- Clienții semnează un contract înainte să înceapă lucrul.
- Facturezi clienți din România sau din străinătate, în moneda lor.
- Mai mulți oameni livrează munca și răspund la întrebările clienților.
Nu e instrumentul potrivit dacă:
- Facturezi mai ales după orele înregistrate. Păstrează-ți aplicația de time tracking; Enlivy facturează planuri, rate și pachete.
- Ai nevoie de planificare detaliată a proiectelor, cum ar fi diagrame Gantt sau alocarea resurselor. Sarcinile din Enlivy acoperă munca în echipă, etapele și termenele.
Clienții îți văd portalul și emailurile în șase limbi: engleză, română, germană, franceză, olandeză și daneză.
MODUL TĂU DE LUCRU
Părțile din Enlivy pe care le folosește o agenție
Șase părți duc un proiect de la propunere până la ultima rată. Pe cele opționale le adaugi pe măsură ce agenția crește; tot ce ține de client rămâne legat de el.
Pe ce rulează
-
Serviciile tale ca pachete cu avans și rate, gata de trimis ca propuneri.
Gratuit
-
Propuneri
Scopul lucrării, prețul și planul de plată, într-un link pe care clientul îl acceptă online.
Gratuit: 3 pe lună Nelimitat cu Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Generate din șablonul tău, cu datele clientului, și semnate online, cu un cod pe email sau prin SMS, când îl ceri.
Gratuit: 1 pe lună Nelimitat cu Contracte · 51,95 lei/lună
-
Fiecare plan de plată și abonament de mentenanță emite factura la scadența fiecărei plăți, cu plata prin card sau transfer bancar.
Pachetul Plăți recurente · 51,95 lei/lună
-
Numerotate cu seria ta, în moneda clientului.
Gratuit: 5 pe lună Nelimitat cu Facturare · 51,95 lei/lună
-
Locul unde clienții acceptă, semnează, plătesc și urmăresc documentele proiectului, sub numele agenției tale.
Gratuit
Opțional: le adaugi când ai nevoie
-
Adaugă un pipeline pentru cererile noi, cu etapele tale și un rezumat pentru fiecare apel.
Gratuit: 5 în total Nelimitat cu Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Adaugă munca echipei în același cont cu clientul și facturile.
Gratuit
-
Adaugă un singur inbox pentru întrebările clienților din chatul de pe site, din portal și de pe email.
Pachetul Helpdesk · 103,95 lei/lună
-
Adaugă trimiterea în e-Factura (ANAF) pentru facturile către clienții din România, când o activezi.
Gratuit
-
Adaugă partea bancară. Fiecare transfer se leagă dintr-un clic de factura pe care o plătește.
Gratuit: 50 pe lună Nelimitat cu Bancar · 51,95 lei/lună
-
Adaugă domeniul tău la portal, de exemplu clienti.agentiata.ro.
Pachetul Domeniu personalizat · 15,55 lei/lună
Cât costă
De la 51,95 lei/lună
Pachetul Plăți recurente. Restul pornesc gratuit.
Fără limite lunare
259,80 lei/lună
Adaugă pachetele Vânzări, Contracte și Facturare.
ÎNTREBĂRI DE LA AGENȚII
Răspunsuri pentru agenții
O propunere poate include un avans și rate?
Da. Construiești serviciul ca pachet cu un plan de plată: un avans, apoi rate, fiecare cu suma ei și cu o zi de scadență calculată de la comandă. Clientul vede fiecare plată înainte să accepte. După ce semnează și achită prima plată, pachetul Plăți recurente facturează ratele rămase când ajung la scadență.
Ce fac dacă o etapă de plată depinde de livrare, nu de o dată?
Planurile de plată facturează după un calendar calculat de la comandă. Când o rată trebuie să aștepte o livrare, o lași în afara planului și emiți tu factura aceea când livrezi. Rămâne în fișa clientului, alături de restul proiectului.
Ce se întâmplă când se schimbă scopul proiectului?
Trimiți o propunere nouă pentru munca în plus și o legi de client. Când se schimbă condițiile, contractul poate primi un act adițional, care rămâne legat de contractul inițial.
Semnătura electronică este valabilă din punct de vedere legal?
Este o semnătură electronică simplă. Poți cere fiecărui semnatar să confirme cu un cod primit pe email sau prin SMS; Enlivy înregistrează cum a fost citit documentul și o amprentă a textului semnat și păstrează PDF-ul final, cu toate semnăturile, în fișa clientului. Pentru documentele care trebuie, prin lege, să poarte o semnătură electronică calificată, folosește un furnizor calificat.
Plătim pentru fiecare utilizator?
Nu. Nu plătești pentru utilizatori sau roluri: pachetele au preț per organizație, așa că un designer sau un project manager în plus nu costă nimic. Singura excepție este pachetul Helpdesk, care include un loc și taxează locurile suplimentare.
Ce văd clienții în portal?
Propunerile, contractele, facturile, chitanțele și planurile lor de plată, plus conversațiile de suport cu pachetul Helpdesk, sub numele agenției tale și în limba lor. Se autentifică cu un cod primit pe email, așa că nu au nicio parolă de gestionat.
ALTE SOLUȚII
Lucrezi altfel?
- Facturezi clienții în fiecare lună
- Ții cursuri, programe sau faci coaching
- Ai o echipă de vânzări
- Cauți mai ales facturare și e-Factura
- Încă nu te-ai hotărât