PENTRU AGENȚII ȘI STUDIOURI
Trimiți propunerea, obții semnătura și facturezi fiecare rată fără alergătură. Clienții acceptă, semnează și plătesc într-un portal cu numele tău.
Cont gratuit, fără card. Soluția completă costă de la 51,95 lei/lună, fără TVA. Cu pachetul Plăți recurente, ratele și mentenanța se facturează după program. Construit și folosit de o agenție web. Plățile cu cardul intră direct în contul tău Stripe.
UN PROIECT, DE LA CAP LA COADĂ
De la primul apel până la ultima rată, cu fiecare pas legat de client
Echipa ta trimite propunerea și contractul. Clientul acceptă, semnează și plătește avansul online, iar cu pachetul Plăți recurente, planul de plată facturează restul ratelor la scadență.
- Evaluezi cererea Opțional
Cererile venite din calculatorul tău de preț Enlivy intră în pipeline-ul de vânzări. Muți fiecare cerere prin etapele tale, cu note și un rezumat pentru apel.
- Trimiți o propunere cu plan de plată
Un avans, apoi rate scadente la un număr fix de zile de la comandă, toate afișate înainte ca clientul să accepte. Clientul acceptă dintr-un link, în limba lui.
- Primești contractul semnat
Contractul se generează din șablonul tău, cu datele clientului completate, și se semnează online, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri. Dacă propunerea acceptată include o plată, aceasta devine disponibilă după ultima semnătură.
- Facturezi fiecare rată
Cu pachetul Plăți recurente, fiecare rată se facturează la scadență. Clienții plătesc cu cardul, în contul tău Stripe, sau prin transfer bancar, iar facturile către clienții din România ajung la ANAF prin e-Factura, dacă activezi trimiterea.
- Livrezi și ții clientul la curent
Echipa își împarte munca în sarcini, fără cost suplimentar. Clientul vede documentele și facturile în portalul tău, iar cu pachetul Helpdesk, și conversațiile de suport.
Dacă îți conectezi căsuța de email (Gmail, SMTP, Amazon SES sau Elastic Email), propunerile și facturile pleacă de pe adresa agenției tale. Până atunci, clienții le găsesc în portalul tău.
Fiecare rată, facturată
Cu pachetul Plăți recurente, facturile urmează planul de plată din propunere, așa că nimic nu mai depinde de memoria cuiva.
Clienții, la curent
Propunerile, contractele și facturile sunt într-un portal cu numele agenției tale, pe domeniul tău, dacă îl adaugi. Cu pachetul Helpdesk, clienții găsesc acolo și suportul.
Mai puține aplicații de plătit
Propuneri, semnătură electronică, facturare, abonamente de mentenanță și un inbox comun, într-un singur cont, cu preț separat pentru fiecare pachet.
ȘI NOI SUNTEM O AGENȚIE
Construit de o agenție web care îl folosește
Enlivy Services, agenția noastră web, construiește și întreține site-uri pentru clienți din România și din străinătate. Propunerile, contractele, facturile în rate și abonamentele de mentenanță trec toate prin Enlivy.
Când un client semnează și alege cum plătește, ratele din propunere devin un plan de plată. După lansarea site-ului, trecem clientul pe un abonament de mentenanță. Tot ce am făcut pentru client, de la primul apel până la ultima factură, stă la un loc în Enlivy.
-
Clienți din străinătate
Facturăm clienții din Statele Unite în dolari, iar plățile cu cardul intră direct în contul nostru Stripe.
-
Clienți din România
Clienții din România primesc facturile în lei și plătesc prin transfer bancar.
-
Mentenanță care se reînnoiește
Fiecare abonament lunar de mentenanță e un plan de plată, așa că factura pleacă în aceeași zi a fiecărei luni.
CE ÎNLOCUIEȘTE
Aplicațiile de ofertare, semnătură și facturare, într-un singur flux
-
Aplicație de ofertare pentru oferte cu termene de plată.
Propunerile arată ce include proiectul, prețul și planul de plată. Clienții acceptă online, iar propunerea acceptată duce la contract și la facturi.
-
Aplicație de semnătură electronică pentru fiecare contract.
Contractele se generează din șabloanele tale, cu datele clientului completate, și se semnează în portalul tău, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri.
-
Aplicație de facturare Tabele pentru rate și mentenanță.
Ratele fiecărui proiect și fiecare abonament de mentenanță devin planuri de plată, așa că, cu pachetul Plăți recurente, facturile pleacă la scadență, în moneda clientului.
-
Panou de proiecte pentru munca echipei.
Sarcinile sunt incluse fără cost suplimentar, așa că munca echipei stă în același cont cu clientul, propunerea și facturile.
-
Aplicații de chat Inbox comun pentru întrebările clienților.
Cu pachetul Helpdesk, întrebările din chat, din portal și de pe email ajung într-un inbox comun al echipei, lângă datele clientului.
SE POTRIVEȘTE AGENȚIEI TALE?
Enlivy se potrivește agențiilor care vând proiecte și își păstrează clienții
Se potrivește dacă:
- Vinzi proiecte cu avans și rate.
- Îți păstrezi clienții pe abonamente de mentenanță, hosting sau suport.
- Clienții semnează un contract înainte să înceapă lucrul.
- Facturezi clienți din România sau din străinătate, în moneda lor.
- Mai mulți oameni lucrează la proiecte și răspund la întrebările clienților.
Nu e alegerea potrivită dacă:
- Facturezi mai ales la oră, după timpul înregistrat. Păstrează aplicația cu care îți măsori timpul; Enlivy facturează planuri, rate și pachete.
- Ai nevoie de planificare detaliată a proiectelor, cum ar fi diagrame Gantt sau alocarea resurselor. Sarcinile din Enlivy acoperă munca în echipă, etapele și termenele.
Clienții îți văd portalul și emailurile în șase limbi: engleză, română, germană, franceză, olandeză și daneză.
SOLUȚIA TA
Ce folosește din Enlivy o agenție
Șase părți duc un proiect de la propunere până la ultima rată. Pe cele opționale le adaugi pe măsură ce crește agenția, iar tot ce faci pentru un client rămâne la un loc.
Părțile de bază
-
Serviciile tale, ca pachete cu avans și rate, gata de trimis ca propuneri.
Gratuit
-
Propuneri
Ce include proiectul, prețul și planul de plată, într-un link pe care clientul îl acceptă online.
Gratuit până la 3 pe lună Nelimitat cu pachetul Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Generate din șablonul tău, cu datele clientului, și semnate online, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri.
Gratuit până la 1 pe lună Nelimitat cu pachetul Contracte · 51,95 lei/lună
-
Ratele și abonamentele de mentenanță se facturează la fiecare scadență, cu plata prin card sau prin transfer bancar.
Pachetul Plăți recurente · 51,95 lei/lună
-
Numerotate cu seria ta, în moneda clientului.
Gratuit până la 5 pe lună Nelimitat cu pachetul Facturare · 51,95 lei/lună
-
Locul în care clienții acceptă, semnează, plătesc și urmăresc documentele proiectului, sub numele agenției tale.
Gratuit
Opțional: le adaugi când ai nevoie
-
Adaugă un pipeline pentru cererile noi, cu etapele tale și un rezumat pentru fiecare apel.
Gratuit până la 5 în total Nelimitat cu pachetul Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Adaugă munca echipei în același cont cu clientul și facturile.
Gratuit
-
Adaugă un singur inbox pentru întrebările clienților din chatul de pe site, din portal și de pe email.
Pachetul Helpdesk · 103,95 lei/lună
-
Adaugă trimiterea în e-Factura (ANAF) pentru facturile către clienții din România, dacă o activezi.
Gratuit
-
Adaugă partea bancară. Legi dintr-un clic fiecare transfer de factura pe care o plătește.
Gratuit până la 50 pe lună Nelimitat cu pachetul Bancar · 51,95 lei/lună
-
Adaugă domeniul tău la portal, de exemplu clienti.agentiata.ro.
Pachetul Domeniu personalizat · 15,55 lei/lună
Cât costă soluția, fără TVA
De la 51,95 lei/lună
Pachetul Plăți recurente. Celelalte părți încep gratuit.
Fără limite lunare
259,80 lei/lună
Adaugi pachetele Vânzări, Contracte și Facturare.
ÎNTREBĂRI DE LA AGENȚII
Răspunsuri pentru agenții
O propunere poate include un avans și rate?
Da. Configurezi serviciul ca pachet cu un plan de plată: un avans, apoi rate, fiecare cu suma ei și cu o zi de scadență calculată de la comandă. Clientul vede fiecare plată înainte să accepte. După ce semnează și achită prima plată, pachetul Plăți recurente facturează ratele rămase pe măsură ce ajung la scadență.
Ce fac dacă o etapă de plată depinde de livrare, nu de o dată?
Planurile de plată facturează după un calendar calculat de la comandă. Când o rată trebuie să aștepte o livrare, o lași în afara planului și emiți tu factura aceea când livrezi. Factura rămâne în fișa clientului, alături de restul proiectului.
Ce se întâmplă când se schimbă cerințele proiectului?
Trimiți o propunere nouă pentru munca în plus și o legi de client. Când se schimbă condițiile, contractul poate primi un act adițional, care rămâne legat de contractul inițial.
Semnătura electronică este valabilă din punct de vedere legal?
Este o semnătură electronică simplă. Poți cere fiecărui semnatar să confirme cu un cod primit pe email sau prin SMS; Enlivy înregistrează cum a fost citit documentul și o amprentă digitală a textului semnat și păstrează PDF-ul final, cu toate semnăturile, în fișa clientului. Pentru documentele care, prin lege, trebuie să poarte o semnătură electronică calificată, folosește un furnizor calificat.
Plătim pentru fiecare utilizator?
Nu. Nu plătești pentru utilizatori sau roluri: pachetele au preț per organizație, așa că un designer sau un project manager în plus nu costă nimic. Singura excepție e pachetul Helpdesk, care include un utilizator și se plătește separat pentru fiecare utilizator în plus.
Ce văd clienții în portal?
Propunerile, contractele, facturile, chitanțele și planurile lor de plată, plus conversațiile de suport cu pachetul Helpdesk, sub numele agenției tale și în limba lor. Intră cu un cod primit pe email, așa că nu au nicio parolă de ținut minte.
CINE CONSTRUIEȘTE ENLIVY
O echipă mică din România, care construiește Enlivy din 2021
Îl folosim și noi, în propria firmă.
-
Robert Rusu Fondator și lider tehnic -
Mihaela Rusu Content Marketing
ALTE SOLUȚII
Lucrezi altfel?
- Facturezi clienții în fiecare lună
- Ții cursuri, programe sau faci coaching
- Ai o echipă de vânzări
- Cauți mai ales facturare și e-Factura
- Încă nu te-ai hotărât