Enlivy

Prospecți

Urmărește fiecare oportunitate, de la primul contact până la factura plătită, cu istoric complet al activităților, emailuri automate în funcție de status și colaborare cu clientul integrată direct în flux.

Începe Azi
Prospecți

PIPELINE BINE ORGANIZAT

De la leaduri împrăștiate la un pipeline bine organizat

Un pipeline de vânzări complet personalizabil, integrat în aceeași platformă în care creezi oferte, contracte și facturezi clienții.

Majoritatea companiilor își urmăresc vânzările într-un spreadsheet, într-un CRM separat sau nu le urmăresc deloc. Toate variantele au aceeași problemă: oportunitatea este într-un loc, iar factura în alt loc.

Enlivy Prospects elimină acest decalaj. Pipeline-ul, propunerile, contractele și facturile tale sunt un singur sistem conectat.

  • Ce este un Prospect?

    O oportunitate pe care echipa ta o urmărește: o persoană sau o companie, datele de contact, sursa de proveniență, responsabilul, bugetul și statusul actual. Tot ce știi despre o oportunitate, într-un singur loc.

  • Ce este pipeline-ul Prospects?

    Structura prin care urmărești oportunitățile de la primul contact până la conversie. Tu definești etapele, câmpurile obligatorii și acțiunile necesare pentru a muta fiecare oportunitate mai departe, în mod consecvent.

  • Cum se conectează cu facturarea

    Un prospect devine o propunere, apoi un contract, apoi un plan de facturare recurentă, fără să ieși din Enlivy și fără să reintroduci datele. Majoritatea CRM-urilor se opresc la „Câștigat”. Enlivy merge mai departe, până la venitul încasat.

Statusuri și trasee de status personalizate

Pipeline-ul tău, regulile tale.

Creează propriile denumiri de etape, culori și ordine.

Definește exact ce tranziții sunt permise între etape și ce trebuie să se întâmple înainte ca fiecare tranziție să fie acceptată.

Procesul este integrat direct în platformă, nu lăsat la disciplina fiecărui membru al echipei.

  • Denumiri personalizate pentru etape

    „Discovery Call”, „Propunere trimisă”, „Negociere”. Folosești denumirile potrivite pentru afacerea ta. Fiecare etapă este asociată unui tip universal, precum Deschis, Calificat, Câștigat sau Pierdut, astfel încât raportarea să rămână consecventă.

  • Note obligatorii

    Solicită reprezentantului de vânzări să documenteze ce s-a întâmplat înainte ca statusul să poată fi schimbat.

  • Rezultat obligatoriu

    Un câmp structurat pentru rezultat, standardizat la nivelul întregii echipe.

  • Formular obligatoriu

    Atașează un scorecard de calificare sau un chestionar de descoperire. Prospectul nu poate avansa până când formularul nu este completat. „Calificat” înseamnă cu adevărat calificat, cu dovada atașată.

  • Marcaje temporale pentru etape importante

    qualified_at, won_at și lost_at sunt înregistrate automat. Acestea oferă baza pentru analiza timpului până la câștigare și a ratei de conversie.

Timeline de activitate

Deschide orice prospect. Vezi întreaga lui poveste.

Fiecare schimbare de status, fiecare apel înregistrat, fiecare email trimis automat de sistem este salvat în timeline-ul prospectului, în ordine cronologică, permanent.

Când o oportunitate este preluată de alt coleg sau cineva pleacă din echipă, nimic nu se pierde.

  • Înregistrări automate la fiecare avansare

    Fiecare schimbare de etapă adaugă automat o înregistrare în timeline, cu cine a făcut modificarea, când a făcut-o și descrierea sau formularul completat în acel moment.

  • Înregistrare manuală a activităților

    Înregistrează apeluri, întâlniri și notițe cu titlu, descriere, rezultat și data reală la care au avut loc. Poți seta liber o dată din trecut.

  • Emailurile trimise sunt salvate automat

    Când sistemul trimite un email pe baza statusului, acel email este adăugat automat în timeline. Istoricul complet al comunicării cu prospectul rămâne mereu la zi.

  • Actualizare în timp real

    Fiecare activitate este transmisă instant către toate ecranele deschise. Întreaga echipă vede mereu aceeași imagine actualizată.

Cum funcționează Prospects în Enlivy

De la captarea unui lead până la închiderea oportunității, acesta este fluxul complet, pas cu pas.

  1. Un prospect intră în pipeline

    Prospecții pot intra în pipeline în trei moduri.

    Echipa ta poate adăuga manual un prospect după o conversație, o recomandare sau un eveniment.

    Poți importa în masă pipeline-ul existent dintr-un fișier CSV, cu maparea coloanelor, unificarea duplicatelor și normalizarea numerelor de telefon.

    Sau un vizitator poate configura un pachet în catalogul tău public și poate trimite cererea. Enlivy creează automat prospectul, fără ca echipa ta să facă nimic manual.

    • Creare manuală: un membru al echipei adaugă un lead nou în câteva secunde
    • Import CSV în masă: migrezi întregul pipeline existent
    • Cerere din catalog: leadurile inbound sunt captate automat
  2. Echipa ta lucrează oportunitatea

    În board-ul Kanban, prospecții sunt afișați ca liste, iar statusurile ca coloane. Mutarea unui prospect în etapa următoare este o acțiune intenționată: sistemul verifică dacă tranziția este permisă și dacă au fost completate notele, rezultatele sau formularele obligatorii.

    Fără treceri de etapă făcute pe ascuns. Fără context lipsă. Fiecare mutare este datată, atribuită unui utilizator și salvată în timeline.

    • Board Kanban: pipeline vizual, cu funcționalitate familiară de drag-and-drop
    • Avansare controlată: fiecare schimbare de etapă aplică regulile definite de tine
    • Căutare și filtrare rapidă: găsești orice oportunitate din câteva taste
  3. Schimbările de status declanșează emailuri automate

    Atribuie un prospect unui Proiect și configurează câte un email automat pentru intrarea în fiecare etapă. În momentul în care prospectul ajunge în etapa respectivă, emailul este trimis automat: în limba prospectului, cu brandingul tău și cu butoane de acțiune care duc acolo unde ai nevoie.

    Nimeni nu trebuie să apese pe „Trimite”. Fiecare email trimis este salvat în timeline. O fereastră de deduplicare de 7 zile înseamnă că un prospect care trece înainte și înapoi între statusuri nu va primi emailuri repetitive.

    • „Nou”: email automat: „Îți mulțumim pentru interes. Iată ce urmează.”
    • „Propunere pregătită”: email automat cu butonul „Vezi propunerea”
    • „Câștigat”: email automat: „Bun venit. Aici este linkul pentru onboarding.”
  4. Clienții și partenerii văd exact ce alegi tu

    Atribuie un prospect unui Proiect și invită utilizatori externi: clienți, parteneri care trimit recomandări sau contractori.

    Pentru fiecare persoană, setezi permisiuni specifice: poate adăuga prospecți, poate vedea doar prospecții proprii sau poate vedea toți prospecții?

    Fiecare permisiune poate fi aplicată global sau doar pentru anumite statusuri. Un partener poate adăuga leaduri și le poate vedea doar pe ale lui. Un client poate vedea doar oportunitățile câștigate. Un contractor poate vizualiza și edita în etapa Discovery, apoi poate avea acces doar pentru citire după ce prospectul ajunge la Propunere trimisă.

    • Acces per utilizator și per status: control mai fin decât un simplu comutator de tip „partajează / nu partaja”
    • Acces securizat în portal: autentificare prin OTP sau link magic trimis pe email
    • Vizibilitate limitată pentru utilizatorii externi: aceștia văd doar informațiile permise prin accesul acordat, cu reguli aplicate la nivel de date

CATALOG PUBLIC

Transformă pagina de prețuri într-un sistem de captare a leadurilor

Publică un catalog public și integrabil cu pachetele tale. Vizitatorul configurează ce își dorește și trimite o cerere, iar Enlivy creează automat un prospect urmărit în pipeline și o propunere draft, gata de trimis, fără ca echipa ta să facă vreun pas manual.

Previzualizare live

Demo interactiv · se încarcă la cerere

  • Integrabil pe orice website

    Plasează catalogul direct pe pagina de prețuri, pe un landing page sau pe site-ul unui partener. Vizitatorii văd pachetele în context, fără redirecționare, fără un tool separat și fără fricțiune între interes și cerere.

  • Vizitatorul își configurează planul

    Alege un pachet, completează numele, compania și adresa de email, apoi trimite cererea. Procesul este suficient de simplu încât vizitatorii interesați chiar îl finalizează, în loc să renunțe pe parcurs.

  • Enlivy creează automat două lucruri

    Un prospect inbound, etichetat cu sursa și campania, și o propunere draft construită pe baza selecției făcute de vizitator.

  • Echipa de vânzări verifică și trimite dintr-un click

    Propunerea este deja construită din configurația aleasă de vizitator. O verifici, o ajustezi dacă este nevoie și o trimiți. Fără să pornești de la zero și fără să reintroduci date.

  • Marketingul vede conversia

    Fiecare prospect inbound păstrează eticheta campaniei. Poți conecta o campanie la o oportunitate câștigată, în același sistem care a emis și factura.

  • Captare fără blocaje

    Chiar dacă apare o problemă în backend, cererea nu se pierde. Un lead care și-a arătat interesul nu ar trebui să dispară din cauza unei erori de sistem.

ALINIAT ȘI RESPONSABIL

Claritate, responsabilitate și venit, într-un singur loc

Un pipeline care funcționează chiar și atunci când echipa este ocupată.

Prospects este conceput să elimine golurile prin care oportunitățile se pot pierde: notițe împrăștiate, schimbări de etapă nedocumentate și leaduri uitate.

Pipeline-ul tău nu este doar o listă de oportunități. Este un sistem controlat, auditat și conectat, care pornește de la primul contact și merge până la factura plătită.

  • Procesul tău, aplicat consecvent

    Traseele de status pot solicita o notă, un rezultat sau un formular completat înainte ca o etapă să se schimbe. „Calificat” înseamnă cu adevărat calificat, cu dovada atașată, așa că analiza câștigurilor și pierderilor rămâne de încredere.

  • Urmărire automată a pașilor

    Emailurile de status sunt trimise automat când o oportunitate ajunge într-o etapă, ca nimeni să nu fie nevoit să își amintească. Leadurile inbound din catalog ajung cu o propunere draft deja construită.

  • Istoric complet, fără întreruperi

    Fiecare schimbare de etapă și fiecare activitate înregistrată este salvată în timeline, în ordine, cu autorul acțiunii și momentul ei. Oportunitățile se predau în siguranță și nimic nu se pierde când cineva își schimbă rolul sau pleacă.

  • Atribuire încă de la primul click

    Fiecare prospect inbound păstrează canalul sursă și campania, iar fiecare oportunitate câștigată are data înregistrată. Vezi ce campanii generează efectiv venit, în același sistem care le facturează.

Referință API

Gestionarea Prospecților prin API

Conectează captarea de lead-uri, CRM-ul și automatizările de vânzări direct în Enlivy. API-ul de Prospecți îți oferă control programatic asupra pipeline-ului tău: creezi lead-uri din orice sursă, îi muți prin etapele tale și înregistrezi fiecare interacțiune pe măsură ce se întâmplă.

Exemplele de mai jos acoperă cele mai comune operațiuni de prospectare: listarea și filtrarea prospecților, crearea unui lead, avansarea lui prin pipeline și înregistrarea activităților precum apeluri, întâlniri și schimbări de status, astfel încât cronologia ta să rămână mereu sincronizată.

Adu-ți pipeline-ul în orice dashboard sau job de sincronizare. Interoghează prospecții cu paginare, filtrează după etapă, responsabil, sursă sau interval de date și caută full-text după nume, companie sau email. Extinde înregistrări asociate precum etapa curentă și membrul echipei asignat.

GET /organizations/{organizationId}/prospects
const organizationId = "your_org_id";
const token = "YOUR_TOKEN_HERE";

fetch(
  `https://api.enlivy.com/organizations/${organizationId}/prospects?page=1&limit=20&source_type=inbound&include=organization_prospect_status,assigned_organization_user&include_meta=navigation`,
  {
    method: "GET",
    headers: {
      Authorization: `Bearer ${token}`,
      "Content-Type": "application/json"
    }
  }
);