Prospects: de la leaduri împrăștiate la un pipeline bine organizat

Majoritatea companiilor își urmăresc vânzările într-un spreadsheet, într-un CRM separat sau nu le urmăresc deloc. Toate variantele au aceeași problemă: oportunitatea este într-un loc, iar factura în alt loc.

Enlivy Prospects este un pipeline de vânzări complet personalizabil, integrat în aceeași platformă în care creezi oferte, contracte și facturezi clienții.

  • Ce este un Prospect?

    Un Prospect este o oportunitate potențială pe care echipa ta o urmărește într-un singur loc: o persoană sau o companie, datele de contact, sursa de proveniență, responsabilul pentru oportunitate, valoarea estimată și statusul actual.

    Este tot ce știi despre o oportunitate, organizat clar într-un singur spațiu.

  • Ce este pipeline-ul Prospects?

    Un pipeline Prospects este structura prin care urmărești oportunitățile de vânzare de la primul contact până la conversie. Definește etapele, câmpurile, informațiile și acțiunile necesare pentru ca echipa ta să gestioneze fiecare oportunitate într-un mod consecvent.

    Gândește-te la el ca la un cadru de lucru pentru procesul tău de vânzări. Odată configurat, echipa vede exact ce trebuie completat, ce urmează și unde se află fiecare oportunitate.

  • Cum se conectează cu facturarea

    Un prospect poate deveni o propunere, apoi un contract, apoi un plan de facturare recurentă. Totul fără să ieși din Enlivy și fără să introduci aceleași date de mai multe ori.

    Majoritatea CRM-urilor se opresc la „Câștigat”. Enlivy merge mai departe, până la venitul efectiv încasat.

Pipeline-ul tău, regulile tale.

Statusuri și trasee de status personalizate

Creează propriile denumiri de etape, culori și ordine.

Definește exact ce tranziții sunt permise între etape și ce trebuie să se întâmple înainte ca fiecare tranziție să fie acceptată.

Procesul este integrat direct în platformă, nu lăsat la disciplina fiecărui membru al echipei.

  • Denumiri personalizate pentru etape

    „Discovery Call”, „Propunere trimisă”, „Negociere”. Folosești denumirile potrivite pentru businessul tău.

    Fiecare etapă este asociată unui tip universal, precum Deschis, Calificat, Câștigat sau Pierdut, astfel încât raportarea să rămână consecventă.

  • Note obligatorii

    Solicită reprezentantului de vânzări să documenteze ce s-a întâmplat înainte ca statusul să poată fi schimbat.

  • Rezultat obligatoriu

    Un câmp structurat pentru rezultat, standardizat la nivelul întregii echipe.

  • Formular obligatoriu

    Atașează un scorecard de calificare sau un chestionar de descoperire.

    Prospectul nu poate avansa până când formularul nu este completat. „Calificat” înseamnă cu adevărat calificat, cu dovada atașată.

  • Marcaje temporale pentru etape importante

    qualified_at, won_at și lost_at sunt înregistrate automat.

    Acestea oferă baza pentru analiza timpului până la câștigare și a ratei de conversie.

Deschide orice prospect. Vezi întreaga lui poveste.

Timeline de activitate

Fiecare schimbare de status, fiecare apel înregistrat, fiecare email trimis automat de sistem este salvat în timeline-ul prospectului, în ordine cronologică, permanent.

Când o oportunitate este preluată de alt coleg sau cineva pleacă din echipă, nimic nu se pierde.

  • Înregistrări automate la fiecare avansare

    Fiecare schimbare de etapă adaugă automat o înregistrare în timeline, cu cine a făcut modificarea, când a făcut-o și descrierea sau formularul completat în acel moment.

  • Înregistrare manuală a activităților

    Înregistrează apeluri, întâlniri și notițe cu titlu, descriere, rezultat și data reală la care au avut loc. Poți seta liber o dată din trecut.

  • Emailurile trimise sunt salvate automat

    Când sistemul trimite un email pe baza statusului, acel email este adăugat automat în timeline. Istoricul complet al comunicării cu prospectul rămâne mereu la zi.

  • Actualizare în timp real

    Fiecare activitate este transmisă instant către toate ecranele deschise. Întreaga echipă vede mereu aceeași imagine actualizată.

Cum funcționează Prospects în Enlivy

De la captarea unui lead până la închiderea oportunității, acesta este fluxul complet, pas cu pas.

  • 1

    Un prospect intră în pipeline

    Prospecții pot intra în pipeline în trei moduri.

    Echipa ta poate adăuga manual un prospect după o conversație, o recomandare sau un eveniment.

    Poți importa în masă pipeline-ul existent dintr-un fișier CSV, cu maparea coloanelor, unificarea duplicatelor și normalizarea numerelor de telefon.

    Sau un vizitator poate configura un pachet în catalogul tău public și poate trimite cererea. Enlivy creează automat prospectul, fără ca echipa ta să facă nimic manual.

    • Creare manuală: un membru al echipei adaugă un lead nou în câteva secunde
    • Import CSV în masă: migrezi întregul pipeline existent
    • Cerere din catalog: leadurile inbound sunt captate automat
  • 2

    Echipa ta lucrează oportunitatea

    În board-ul Kanban, prospecții sunt afișați ca liste, iar statusurile ca coloane. Mutarea unui prospect în etapa următoare este o acțiune intenționată: sistemul verifică dacă tranziția este permisă și dacă au fost completate notele, rezultatele sau formularele obligatorii.

    Fără treceri de etapă făcute pe ascuns. Fără context lipsă. Fiecare mutare este datată, atribuită unui utilizator și salvată în timeline.

    • Board Kanban: pipeline vizual, cu funcționalitate familiară de drag-and-drop
    • Avansare controlată: fiecare schimbare de etapă aplică regulile definite de tine
    • Căutare și filtrare rapidă: găsești orice oportunitate din câteva taste
  • 3

    Schimbările de status declanșează emailuri automate

    Atribuie un prospect unui Proiect și configurează câte un email automat pentru intrarea în fiecare etapă. În momentul în care prospectul ajunge în etapa respectivă, emailul este trimis automat: în limba prospectului, cu brandingul tău și cu butoane de acțiune care duc acolo unde ai nevoie.

    Nimeni nu trebuie să apese pe „Trimite”. Fiecare email trimis este salvat în timeline. O fereastră de deduplicare de 7 zile înseamnă că un prospect care trece înainte și înapoi între statusuri nu va primi emailuri repetitive.

    • „Nou”: email automat: „Îți mulțumim pentru interes. Iată ce urmează.”
    • „Propunere pregătită”: email automat cu butonul „Vezi propunerea”
    • „Câștigat”: email automat: „Bun venit. Aici este linkul pentru onboarding.”
  • 4

    Clienții și partenerii văd exact ce alegi tu

    Atribuie un prospect unui Proiect și invită utilizatori externi: clienți, parteneri care trimit recomandări sau contractori.

    Pentru fiecare persoană, setezi permisiuni specifice: poate adăuga prospecți, poate vedea doar prospecții proprii sau poate vedea toți prospecții?

    Fiecare permisiune poate fi aplicată global sau doar pentru anumite statusuri. Un partener poate adăuga leaduri și le poate vedea doar pe ale lui. Un client poate vedea doar oportunitățile câștigate. Un contractor poate vizualiza și edita în etapa Discovery, apoi poate avea acces doar pentru citire după ce prospectul ajunge la Propunere trimisă.

    • Acces per utilizator și per status: control mai fin decât un simplu comutator de tip „partajează / nu partaja”
    • Acces securizat în portal: autentificare prin OTP sau link magic trimis pe email
    • Vizibilitate limitată pentru utilizatorii externi: aceștia văd doar informațiile permise prin accesul acordat, cu reguli aplicate la nivel de date

Transformă pagina de prețuri într-un sistem de captare a leadurilor.

Publică un catalog public și integrabil cu pachetele tale. Vizitatorul configurează ce își dorește și trimite o cerere.
Enlivy creează automat un prospect urmărit în pipeline și o propunere draft, gata de trimis, fără ca echipa ta să facă vreun pas manual.

  • Integrabil pe orice website

    Plasează catalogul direct pe pagina de prețuri, pe un landing page sau pe site-ul unui partener. Vizitatorii văd pachetele în context, fără redirecționare, fără un tool separat și fără fricțiune între interes și cerere.

  • Vizitatorul își configurează planul

    Alege un pachet, completează numele, compania și adresa de email, apoi trimite cererea. Procesul este suficient de simplu încât vizitatorii interesați chiar îl finalizează, în loc să renunțe pe parcurs.

  • Enlivy creează automat două lucruri

    Un prospect inbound, etichetat cu sursa și campania, și o propunere draft construită pe baza selecției făcute de vizitator.

  • Echipa de vânzări verifică și trimite dintr-un click

    Propunerea este deja construită din configurația aleasă de vizitator. O verifici, o ajustezi dacă este nevoie și o trimiți. Fără să pornești de la zero și fără să reintroduci date.

  • Marketingul vede conversia

    Fiecare prospect inbound păstrează eticheta campaniei. Poți conecta o campanie la o oportunitate câștigată, în același sistem care a emis și factura.

  • Captare fără blocaje

    Chiar dacă apare o problemă în backend, cererea nu se pierde. Un lead care și-a arătat interesul nu ar trebui să dispară din cauza unei erori de sistem.

Cum menține Enlivy Prospects echipa aliniată și responsabilă

Un pipeline care funcționează chiar și atunci când echipa este ocupată

Prospects este conceput pentru a elimina golurile prin care oportunitățile se pot pierde: notițe împrăștiate, schimbări de etapă nedocumentate,
leaduri uitate și clienți care nu au vizibilitate asupra stadiului în care se află lucrurile.

  • Procesul tău, aplicat consecvent

    Traseele de status pot solicita note, rezultate sau formulare completate înainte ca o etapă să poată fi schimbată. „Calificat” înseamnă cu adevărat calificat, cu dovada atașată. Analiza oportunităților câștigate sau pierdute devine de încredere, pentru că motivele sunt mereu înregistrate.

  • Urmărire automată a pașilor

    Emailurile de status sunt trimise automat în momentul în care prospectul ajunge într-o anumită etapă. Nimeni nu trebuie să își amintească să le trimită manual. Leadurile inbound venite din catalog ajung deja cu o propunere draft construită automat. Pipeline-ul continuă să funcționeze chiar și atunci când echipa nu îl urmărește constant.

  • Istoric complet, fără întreruperi

    Fiecare mutare și fiecare interacțiune este salvată în timeline-ul de activitate, în ordine cronologică, cu autorul acțiunii și momentul în care a avut loc. Oportunitățile pot fi predate în siguranță de la un coleg la altul. Nimic nu se pierde când cineva își schimbă rolul sau pleacă din echipă.

  • Atribuire încă de la primul click

    Fiecare prospect inbound păstrează canalul sursă și campania din care a venit. Fiecare oportunitate câștigată are data înregistrată. Vezi, în sfârșit, ce campanii generează oportunități câștigate, în același sistem care le facturează, fără estimări sau presupuneri legate de atribuire.

Tot ce ai nevoie într-un singur loc.

Cu Enlivy Prospects, pipeline-ul tău nu este doar o listă de oportunități.
Este un sistem controlat, auditat și conectat, care pornește de la primul contact și merge până la factura plătită.

  • Știi exact unde se află fiecare oportunitate și cine este responsabil.

  • Aplici procesul tău de vânzări fără să te bazezi doar pe disciplina echipei.

  • Oferi clienților și partenerilor acces exact la oportunitățile și etapele pe care le alegi.

  • Captezi automat leaduri inbound direct din pagina ta de prețuri.

  • Urmărești fiecare oportunitate până la propunere, contract și facturare, într-un singur sistem.

  • Înțelegi ce campanii generează venituri, nu doar trafic.

Ești gata să lucrezi cu un pipeline de vânzări real?

Nu mai urmări leaduri prin spreadsheeturi și emailuri.

Cu Enlivy Prospects, fiecare oportunitate este urmărită, controlată și conectată, până la factură.