PENTRU FIRME CARE FACTUREAZĂ CLIENȚII LUNAR
Clienții cumpără, semnează și plătesc online. Factura lunară pleacă la data stabilită.
Îți pui planurile pe site. Clienții aleg unul, se înscriu și plătesc într-un portal cu numele firmei tale. Apoi, cu pachetul Plăți recurente, la fiecare dată de facturare factura se emite și se trimite pe email, iar cardul salvat e debitat.
Cont gratuit, fără card. Soluția completă costă de la 51,95 lei/lună, fără TVA. Plățile cu cardul intră direct în contul tău Stripe, iar e-Factura pentru clienții din România e inclusă.
CE FACE CLIENTUL TĂU
De pe site-ul tău până la factura plătită, fără să introduci nimic de două ori
Clienții pot cumpăra un plan pe loc sau pot trimite o cerere, pe care o transformi mai întâi în ofertă și contract. Oricum ar alege, își fac partea online, sub numele tău.
- Alege un plan de pe site-ul tău
Planurile și prețurile tale stau într-un calculator de pe site. Clientul cumpără direct sau trimite o cerere, care îți ajunge ca oportunitate de vânzare, cu oferta de preț atașată.
- Acceptă oferta Opțional
Când vrei să verifici tu cererile înainte. Clientul deschide oferta dintr-un link, în limba lui, și vede fiecare plată înainte să accepte.
- Semnează contractul Opțional
Când vrei o semnătură înainte de prima plată. Semnătura se desenează sau se tastează, pe orice dispozitiv, iar confirmarea se face cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri. Dacă oferta acceptată include o plată, aceasta devine disponibilă după ultima semnătură.
- Plătește
Cu cardul, direct în contul tău Stripe, sau prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforma pe care o marchezi ca plătită când intră banii.
- Găsește totul în portalul tău
Facturile, contractele și planul, plus suport cu pachetul Helpdesk. Dacă le permiți, clienții își pun singuri planul pe pauză, îl schimbă sau îl anulează.
Dacă îți conectezi căsuța de email (Gmail, SMTP, Amazon SES sau Elastic Email), ofertele și facturile pleacă de pe adresa ta. Până atunci, clienții le găsesc în portalul tău.
Clienții se înscriu online
Plan, preț, acceptare, semnătură și prima plată, fără oferte în Word, fără scanări și fără să alergi după răspunsuri.
Facturare după program
Cu pachetul Plăți recurente, la fiecare ciclu factura pleacă și cardurile salvate sunt debitate, în moneda clientului. Intervii doar ca să confirmi transferurile bancare.
Numele tău, peste tot
Ofertele, contractele, facturile și emailurile poartă numele și logoul tău, în limba clientului, dintr-un portal care poate fi pe domeniul tău.
VEZI CU OCHII TĂI
Emailul cu factura pe care îl primește clientul
E un email Enlivy real, generat de aplicație. Factura e atașată, sus apar numele și logoul tău, iar în corpul mesajului sunt termenii de plată.
ȘI NOI FACTURĂM AȘA
Veniturile noastre recurente trec tot prin Enlivy
Enlivy S.R.L. vinde două feluri de abonamente: mentenanță pentru site-uri și o platformă de cursuri. Fiecare abonament e un plan de plată în Enlivy.
Clienții noștri din România plătesc prin transfer bancar, iar cei din străinătate plătesc cu cardul sau prin transfer, în moneda lor. În fiecare lună, factura se emite și se trimite la data de facturare.
-
Abonamente de mentenanță
Mentenanță lunară pentru site-urile clienților din străinătate, facturată în moneda lor.
-
Abonamente la platforma de cursuri
Clienții noștri de la Școala Mea își configurează platforma pe site-ul nostru, se înscriu și sunt facturați în fiecare lună.
-
Un singur inbox pentru întrebările lor
Întrebările lor ajung în același Helpdesk în care primim și mesajele din formularul de contact de pe acest site.
CE ÎNLOCUIEȘTE
Un singur flux în loc de cinci aplicații care nu comunică între ele
-
Aplicație de facturare care știe doar de factură.
În Enlivy emiți factura direct, cu numerotarea ta, și o poți trimite la ANAF când facturezi un client din România. Facturile care vin dintr-o ofertă acceptată rămân legate de planul, contractul și plata din spatele lor.
-
Oferte în Word Conversații pe email pentru oferte de preț și follow-up.
Clienții aleg un plan pe site-ul tău sau îți deschid oferta dintr-un link, o acceptă online și trec direct la semnare și plată.
-
Aplicație de semnătură electronică pentru fiecare contract.
Contractele se generează din șabloanele tale și se semnează în portalul tău, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri. Versiunea semnată e blocată și rămâne în fișa clientului.
-
Tabele pentru cine ce plătește și când.
Planul fiecărui client e în Enlivy: ce a cumpărat, următoarea dată de facturare, ce a plătit și ce are restant.
-
Aplicații de chat Inbox comun pentru întrebările clienților.
Cu pachetul Helpdesk, întrebările din chatul de pe site, din portalul clienților și de pe email ajung într-un inbox comun al echipei, lângă datele clientului.
E POTRIVIT PENTRU TINE?
Enlivy se potrivește cel mai bine când clienții te plătesc regulat
Se potrivește dacă:
- Vinzi servicii sub formă de planuri, abonamente lunare, programe sau cotizații de membru.
- Facturezi aceiași clienți în fiecare lună sau în rate.
- Vrei ca clienții să se înscrie, să semneze și să plătească fără un schimb lung de emailuri.
- Vrei ca clienții să-și găsească singuri facturile și documentele, în loc să ți le ceară.
- Facturezi în România, cu e-Factura, sau clienți din străinătate, în moneda lor.
Nu e alegerea potrivită dacă:
- Vinzi produse fizice și ai nevoie de gestiunea stocurilor.
- Ai nevoie ca plățile cu cardul eșuate să fie reîncercate automat. Enlivy marchează factura ca neplătită și poate trimite emailuri de reamintire, dar nu reîncearcă debitarea cardului.
- Emiți doar câteva facturi ocazionale pe an. Îți ajunge o aplicație simplă de facturare.
Portalul clienților și emailurile pe care le primesc sunt disponibile în șase limbi: engleză, română, germană, franceză, olandeză și daneză.
SOLUȚIA TA
Ce folosești din Enlivy
Fluxul lunar se sprijină pe patru părți. Cele opționale adaugă un pas sau îți ușurează munca atunci când procesul tău o cere, iar tot ce faci pentru un client rămâne la un loc.
Părțile de bază
-
Planurile și prețurile tale, pe site-ul tău. Clienții cumpără pe loc sau trimit o cerere.
Gratuit
-
Planul, data de facturare și metoda de plată ale fiecărui client. La fiecare ciclu se emite factura și se debitează cardurile salvate.
Pachetul Plăți recurente · 51,95 lei/lună
-
Numerotate cu seria ta, trimise de pe adresa ta de email, în moneda clientului.
Gratuit până la 5 pe lună Nelimitat cu pachetul Facturare · 51,95 lei/lună
-
Locul în care clienții plătesc, își descarcă facturile și își administrează planul, sub numele firmei tale.
Gratuit
Opțional: le adaugi când ai nevoie
-
Oferte
OpționalAdaugă o ofertă pe care o verifici înainte ca clientul să plătească, pentru planurile cu preț stabilit pentru fiecare client în parte.
Gratuit până la 3 pe lună Nelimitat cu pachetul Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Adaugă un contract semnat înainte de prima plată. Versiunea semnată rămâne în fișa clientului.
Gratuit până la 1 pe lună Nelimitat cu pachetul Contracte · 51,95 lei/lună
-
Trimite prin ANAF facturile către clienții din România și aduce în Enlivy facturile electronice primite de la furnizori.
Gratuit
-
Ține tranzacțiile bancare lângă facturile pe care le achită, așa că legi un transfer de factura lui dintr-un clic.
Gratuit până la 50 pe lună Nelimitat cu pachetul Bancar · 51,95 lei/lună
-
Adună într-un inbox comun întrebările clienților din chatul de pe site, din portal și de pe email.
Pachetul Helpdesk · 103,95 lei/lună
-
Pune portalul pe domeniul tău, de exemplu clienti.firmata.ro.
Pachetul Domeniu personalizat · 15,55 lei/lună
Cât costă soluția, fără TVA
De la 51,95 lei/lună
Pachetul Plăți recurente. Celelalte părți încep gratuit.
Fără limite lunare
103,90 lei/lună
Adaugi pachetul Facturare.
ÎNTREBĂRI ÎNAINTE SĂ ÎNCEPI
Răspunsuri despre facturarea recurentă
Clienții mei au nevoie de cont?
Nu. Clienții deschid oferta sau contractul din linkul primit pe email, iar facturile le primesc ca PDF. Când revin în portal, intră cu un cod de șase cifre trimis pe adresa lor de email, așa că nu au nicio parolă de creat sau de uitat.
Am nevoie de Stripe?
Doar pentru plățile cu cardul. Enlivy se conectează la contul tău Stripe, iar plățile cu cardul ajung acolo, nu la noi. Fără Stripe, clienții plătesc prin transfer bancar, iar tu marchezi fiecare factură ca plătită când intră banii.
Cum funcționează plata prin transfer bancar?
Prima plată se face pe baza unei facturi proforma, cu datele tale bancare. Când o marchezi ca plătită, Enlivy emite factura fiscală, deja achitată, și pornește planul. După aceea, cu pachetul Plăți recurente, la fiecare dată de facturare factura pleacă pe email, iar tu o marchezi ca plătită când intră transferul. Cu pachetul Bancar, tranzacțiile bancare stau lângă facturi, așa că le potrivești dintr-un clic. Marchează prima plată ca încasată în cel mult șapte zile de la acceptare: o înscriere care rămâne neplătită mai mult de atât expiră.
Ce se întâmplă dacă o plată cu cardul eșuează?
Factura rămâne neplătită, iar cu pachetul Facturare clientul primește și un email că plata a eșuat. Enlivy nu reîncearcă automat debitarea: echipa ta poate debita din nou cardul din factură, iar emailurile opționale de reamintire pleacă în jurul datei scadente. După trei cicluri eșuate la rând, planul trece în starea Plată eșuată până când intră banii sau clientul adaugă un card nou.
Pot factura clienți în alte monede?
Da. Fiecare plan facturează în moneda lui. Când prețul e stabilit într-o monedă și facturat în alta, Enlivy face conversia la un curs oficial (de exemplu cel al BCE sau al Băncii Naționale a României) și trece cursul pe linia facturii. Nu emite factura dacă lipsește cursul sau dacă nu e la zi.
Pot aduce clienții pe care îi facturez deja?
Da. Îți imporți clienții dintr-un fișier CSV. Cu pachetul Plăți recurente, când conectezi Stripe se importă și abonamentele din Stripe: ele merg mai departe în Stripe, iar Enlivy le arată lângă ceilalți clienți. Clienții noi pot începe direct cu un plan Enlivy.
CINE CONSTRUIEȘTE ENLIVY
O echipă mică din România, care construiește Enlivy din 2021
Îl folosim și noi, în propria firmă.
-
Robert Rusu Fondator și lider tehnic -
Mihaela Rusu Content Marketing
ALTE SOLUȚII
Lucrezi altfel?
- Ai o agenție sau un studio
- Ții cursuri, programe sau faci coaching
- Ai o echipă de vânzări
- Cauți mai ales facturare și e-Factura
- Încă nu te-ai hotărât