PENTRU FIRME CARE FACTUREAZĂ CLIENȚII LUNAR
Clienții cumpără, semnează și plătesc online. Facturile lunare pleacă singure.
Îți pui planurile pe site. Clienții aleg unul, se înscriu și plătesc într-un portal cu numele firmei tale. Apoi, cu pachetul Plăți recurente, la fiecare dată de facturare, factura se creează și pleacă pe email, iar cardul salvat este debitat.
Cont gratuit, fără card. Configurația completă pornește de la 51,95 lei/lună, fără TVA. Plățile cu cardul ajung direct în contul tău Stripe. Include e-Factura prin ANAF pentru clienții din România.
CE FACE CLIENTUL TĂU
De pe site-ul tău până la factura plătită, fără să rescrii nimic
Clienții pot cumpăra un plan pe loc sau pot trimite o cerere, pe care tu o transformi mai întâi în ofertă și contract. În ambele cazuri, își fac partea online, sub numele tău.
- Alege un plan de pe site-ul tău
Planurile și prețurile tale stau într-un calculator pe propriul site. Clientul cumpără direct sau trimite o cerere, care ajunge la tine ca lead, cu oferta de preț deja atașată.
- Acceptă oferta Opțional
Dacă preferi să verifici tu cererile mai întâi. Clientul deschide oferta dintr-un link, în limba lui, cu fiecare plată afișată înainte să accepte.
- Semnează contractul Opțional
Dacă vrei o semnătură înainte de prima plată. Desenată sau tastată, pe orice dispozitiv, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri. Când oferta acceptată include o plată, ultima semnătură o deschide.
- Plătește
Cu cardul, direct în contul tău Stripe, sau prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforma pe care o marchezi ca plătită când intră banii.
- Găsește totul în portalul tău
Facturile, contractele și planul, plus suport cu pachetul Helpdesk. Acolo unde permiți, clienții își pun singuri planul pe pauză, îl schimbă sau îl anulează.
Conectează-ți contul de email (Gmail, SMTP, Amazon SES sau Elastic Email) și ofertele și facturile pleacă de pe adresa ta. Până atunci, clienții le găsesc în portalul tău.
Clienții se înscriu online
Plan, preț, acceptare, semnătură și prima plată, fără oferte în Word, fără scanări și fără să alergi după răspunsuri.
Facturare la termen
Cu pachetul Plăți recurente, la fiecare ciclu factura pleacă și cardurile salvate sunt debitate, în moneda clientului. Intervii doar ca să confirmi transferurile bancare.
Numele tău, peste tot
Ofertele, contractele, facturile și emailurile poartă numele și logo-ul tău, în limba clientului, dintr-un portal care poate sta pe propriul tău domeniu.
VEZI CU OCHII TĂI
Emailul cu factura pe care îl primește clientul
Acesta este un email Enlivy real, generat din produs. Factura pleacă atașată, cu numele și logo-ul tău în partea de sus și termenii de plată în corpul mesajului.
ȘI NOI FACTURĂM AȘA
Propriile noastre venituri recurente trec prin Enlivy
Enlivy S.R.L. vinde planuri de mentenanță pentru site-uri și abonamente la o platformă de cursuri. Fiecare dintre ele este un plan de plată în Enlivy.
Clienții noștri din România plătesc prin transfer bancar, iar cei din străinătate plătesc cu cardul sau prin transfer, în moneda lor. În fiecare lună, factura se creează și se trimite la data de facturare.
-
Planuri de mentenanță
Mentenanță lunară de site-uri pentru clienți din străinătate, facturată în moneda lor.
-
Abonamente la platforma de cursuri
Clienții Școala Mea își configurează platforma pe site-ul nostru, se înscriu și sunt facturați în fiecare lună.
-
Un singur inbox pentru întrebările lor
Întrebările lor ajung în același helpdesk ca mesajele trimise prin formularul de contact de pe acest site.
CE ÎNLOCUIEȘTE
Un singur flux în loc de cinci aplicații care nu comunică între ele
-
Aplicație de facturare care știe doar de factură.
Enlivy emite factura direct, cu numerotarea ta, și o poate trimite la ANAF când facturezi un client din România. Facturile care vin dintr-o ofertă acceptată rămân legate de planul, contractul și plata din spatele lor.
-
Oferte în Word Conversații pe email pentru oferte de preț și follow-up.
Clienții aleg un plan pe site-ul tău sau îți deschid oferta dintr-un link, o acceptă online și trec direct la semnare și plată.
-
Aplicație de semnătură electronică pentru fiecare contract.
Contractele se generează din șabloanele tale și se semnează în portalul tău, cu un cod pe email sau prin SMS, dacă îl ceri. Versiunea semnată se blochează și rămâne în fișa clientului.
-
Foi de calcul pentru cine ce plătește și când.
Planul fiecărui client stă în Enlivy: ce a cumpărat, următoarea dată de facturare, ce a plătit și ce este restant.
-
Aplicații de chat Inbox comun pentru întrebările clienților.
Cu pachetul Helpdesk, întrebările din chatul de pe site, din portalul clienților și de pe email ajung într-un singur inbox pe care îl folosește toată echipa, lângă datele clientului.
E POTRIVIT PENTRU TINE?
Enlivy se potrivește cel mai bine când clienții te plătesc regulat
Potrivit dacă:
- Vinzi servicii sub formă de planuri, retainere, programe sau abonamente de membru.
- Facturezi aceiași clienți în fiecare lună sau în rate.
- Vrei ca clienții să se înscrie, să semneze și să plătească fără un schimb lung de emailuri.
- Vrei ca clienții să-și găsească singuri facturile și documentele, în loc să ți le ceară.
- Facturezi în România cu e-Factura sau facturezi clienți din străinătate în moneda lor.
Nu e instrumentul potrivit dacă:
- Vinzi produse fizice și ai nevoie de gestiunea stocurilor.
- Ai nevoie ca plățile cu cardul eșuate să fie reîncercate singure. Enlivy marchează factura ca neplătită și poate trimite remindere pe email, dar nu reîncearcă plata cu cardul.
- Emiți câteva facturi ocazionale pe an. Îți ajunge o aplicație simplă de facturare.
Portalul clienților și emailurile pe care le primesc clienții tăi funcționează în șase limbi: engleză, română, germană, franceză, olandeză și daneză.
CONFIGURAȚIA TA
Ce folosești din Enlivy
Fluxul lunar se sprijină pe patru părți. Cele opționale adaugă un pas sau o comoditate atunci când procesul tău are nevoie de ele, iar tot ce ține de client rămâne legat de el.
Pe ce rulează
-
Planurile și prețurile tale, pe propriul site. Clienții cumpără pe loc sau trimit o cerere.
Gratuit
-
Planul, data de facturare și metoda de plată ale fiecărui client. La fiecare ciclu se creează factura și se debitează cardurile salvate.
Pachetul Plăți recurente · 51,95 lei/lună
-
Numerotate cu seria ta, trimise de pe adresa ta de email, în moneda clientului.
Gratuit: 5 pe lună Nelimitat cu Facturare · 51,95 lei/lună
-
Unde clienții plătesc, își descarcă facturile și își gestionează planul, sub numele firmei tale.
Gratuit
Opțional: le adaugi când ai nevoie
-
Oferte
OpționalAdaugă o ofertă pe care o verifici înainte ca clientul să plătească, pentru planurile cu preț stabilit de la client la client.
Gratuit: 3 pe lună Nelimitat cu Vânzări · 103,95 lei/lună
-
Adaugă un contract semnat înainte de prima plată. Versiunea semnată rămâne în fișa clientului.
Gratuit: 1 pe lună Nelimitat cu Contracte · 51,95 lei/lună
-
Trimite prin ANAF facturile către clienții din România și aduce în Enlivy facturile electronice primite de la furnizori.
Gratuit
-
Ține tranzacțiile bancare lângă facturile pe care le achită, așa că asociezi un transfer dintr-un click.
Gratuit: 50 pe lună Nelimitat cu Bancar · 51,95 lei/lună
-
Adună într-un singur inbox comun întrebările clienților din chatul de pe site, din portal și de pe email.
Pachetul Helpdesk · 103,95 lei/lună
-
Pune portalul pe domeniul tău, de exemplu clienti.firmata.ro.
Pachetul Domeniu personalizat · 15,55 lei/lună
Cât costă
De la 51,95 lei/lună
Pachetul Plăți recurente. Restul pornesc gratuit.
Fără limite lunare
103,90 lei/lună
Adaugă pachetul Facturare.
ÎNTREBĂRI ÎNAINTE SĂ ÎNCEPI
Răspunsuri despre facturarea recurentă
Clienții mei au nevoie de cont?
Nu. Clienții deschid oferta sau contractul din linkul primit pe email, iar facturile le primesc ca PDF. Când revin în portal, intră cu un cod de șase cifre trimis pe adresa lor de email, așa că nu au nicio parolă de creat sau de uitat.
Am nevoie de Stripe?
Doar pentru plățile cu cardul. Enlivy se conectează la propriul tău cont Stripe, iar plățile cu cardul ajung acolo, nu la noi. Fără Stripe, clienții plătesc prin transfer bancar, iar tu marchezi fiecare factură ca plătită când intră banii.
Cum funcționează plata prin transfer bancar?
Prima plată se face pe baza unei facturi proforma cu datele tale bancare. Când o marchezi ca plătită, Enlivy emite factura fiscală, deja achitată, și pornește planul. După aceea, cu pachetul Plăți recurente, la fiecare dată de facturare factura pleacă pe email, iar tu o marchezi ca plătită când intră transferul. Cu pachetul Bancar, tranzacțiile bancare stau lângă facturi, așa că le asociezi dintr-un click. Marchează prima plată ca încasată în cel mult șapte zile de la acceptare: o înscriere care rămâne neplătită mai mult de atât expiră.
Ce se întâmplă dacă o plată cu cardul eșuează?
Factura rămâne neplătită, iar cu pachetul Facturare clientul primește și un email că plata a eșuat. Enlivy nu reîncearcă singur plata: echipa ta poate debita din nou cardul din factură, iar emailurile opționale de reamintire pleacă în jurul datei scadente. După trei cicluri eșuate la rând, planul trece în starea Plată eșuată până când intră banii sau clientul adaugă un card nou.
Pot factura clienți în alte monede?
Da. Fiecare plan facturează în moneda lui. Când prețul este stabilit într-o monedă și facturat în alta, Enlivy face conversia la un curs oficial (de exemplu cel al BCE sau al Băncii Naționale a României) și înregistrează cursul pe linia facturii. Nu emite factura pe un curs lipsă sau depășit.
Pot aduce clienții pe care îi facturez deja?
Da. Îți imporți clienții dintr-un fișier CSV. Cu pachetul Plăți recurente, conectarea Stripe îți importă și abonamentele din Stripe: ele continuă să ruleze în Stripe, iar Enlivy le arată lângă ceilalți clienți. Clienții noi pot porni direct pe un plan Enlivy.
ALTE SOLUȚII
Lucrezi altfel?
- Ai o agenție sau un studio
- Ții cursuri, programe sau faci coaching
- Ai o echipă de vânzări
- Cauți mai ales facturare și e-Factura
- Încă nu te-ai hotărât