Helpdesk
Emailuri reținute pentru verificarea ta
Echipa vede emailurile primite recent care așteaptă decizia unui om înainte să devină conversații obișnuite în Helpdesk.
Către
Un coleg din Helpdesk
Un coleg alocat inboxului sau căruia i s-a atribuit conversația.
Despre Persoana din conversație
Se trimite
Când apar emailuri de la expeditori necunoscuți
Notificarea zilnică despre emailurile reținute găsește mesaje recente de la expeditori necunoscuți, care așteaptă verificarea în inboxuri cu colegi alocați.
Fiecare rând arată expeditorul, subiectul, inboxul și când a sosit mesajul. Dedesubt, câte emailuri mai așteaptă și butonul Verifică emailurile reținute, care îl duce pe coleg la emailurile de verificat.
Conține
- Expeditorul, subiectul și inboxul
- Când a sosit fiecare mesaj
- Câte emailuri mai așteaptă, dacă e cazul
- Un buton pentru verificarea emailurilor reținute
Varianta
Un email reținut
Același rezumat arată un singur expeditor și subiect când există un singur mesaj nou.
Varianta
Mai multe emailuri reținute
Rezumatul arată o listă limitată și câte emailuri mai așteaptă.
Previzualizare cu date demonstrative, în numele unei firme care își folosește propriul brand.
Vezi modulul Helpdesk